【アンコール掲載】今こそ「サービス」の本質を知ろう《第２回》メタバースにおける「サービス志向」の重要性

（※）本連載は、MetaStepで2024年6月から連載した人気コラムをRoboStepでアンコール掲載したものです。メタバース・システムを自社のサービスに置き換え、是非考えるヒントとしてください。

今、日本企業に求められるのは「サービスを設計して管理すること」。サービスの本質を学ぶ本連載も、早くも第2回目を迎えました（第1回をご覧になっていない方は是非1回目からご覧ください。

第2回では、メタバース・システムに関連して「サービス」を考えていきます。では、DIG2ネクスト鈴木 寿夫社長、よろしくお願いいたします。